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「お客様の意見」カテゴリの苦情一覧
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３年前にお墓を建てた。今年の冬の雪で墓石（棹石部分）が倒れたが修理は保証対象にならないと言われた。
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合祀墓を運営している寺から、定期的に２口分のお布施を請求され、困惑。
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墓地の管理者から「墓石に筋が入っている。交換してもらうように」と言われたが石屋は前社長のせいと言って対応しない。
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説明を聞いたうえで霊園の区画を選んだが説明された内容と違うことが契約前にわかった。納得しなければ申込みは無効となるのか
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一人暮らしで家族がいない。死後に永代供養をしてくれる業者を探しているが、ＴＶＣＭをしていた会社の信用性を教えて欲しい。
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契約 (2047)請求 (1636)業者 (1545)墓地 (1511)支払 (1249)高額 (1071)費用 (952)管理 (904)解約 (903)納得 (883)墓石 (875)購入 (836)納骨 (721)永代 (706)依頼 (701)霊園 (674)返金 (633)相談 (613)払い (575)供養 (540)見積 (506)不満 (497)互助 (471)対応 (432)説明 (428)金額 (416)使用 (411)石材 (391)葬式 (388)連絡 (367)支払い (367)家族 (353)会社 (349)電話 (342)お寺 (339)料金 (325)希望 (320)必要 (314)信用 (287)自分 (283)情報 (282)紹介 (272)葬祭 (266)利用 (262)代金 (258)申し出 (257)事業 (254)死亡 (247)高齢 (244)対処 (229)実家 (222)樹木 (220)見積もり (216)変更 (215)内容 (208)予定 (203)不審 (201)住職 (199)検討 (196)遺骨 (191)
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お客様の意見 (1680)墓地・墓石・納骨堂に関する対応相談(分からない) (992)お金問題 (946)お金問題 (836)葬儀サービス品質 (816)墓地・墓石・納骨堂に対する主張 (801)相談したい (771)相談したい (729)葬儀に関する対応相談(分からない) (729)墓地・墓石・納骨堂業者の営業に不満 (592)葬儀費用が高額だ (510)墓地・墓石に関する価格の不満 (373)価格の質問（妥当性確認） (362)墓地・墓石・納骨堂の不満により契約解除 (358)墓地・墓石・納骨堂のサービス品質 (331)墓じまい (271)互助会に加入・積立していたのに対応に不満 (246)墓地・墓石・納骨堂に関する返金希望 (227)未分類 (213)その他 (213)葬儀価格の質問（妥当性確認） (212)サービスに関する事前説明がない・不十分 (192)請求費用を払わなければならないのか (186)業者の信憑性、信用性が知りたい (166)葬儀社の営業に不満 (165)相談窓口が知りたい (146)宗教家・住職への不満 (132)入会・積立金、見積・解約費用、キャンセル料に不満 (129)葬儀後の費用が払えない (108)葬儀施行時の宗教家・住職への不満 (91)未分類 (72)その他 (72)高額な費用請求 (69)業者を紹介してほしい (68)家族内にトラブル (68)業者と連絡がとれない (63)葬儀に対する主張 (61)樹木葬について (57)支払えない (46)墓地・墓石・納骨堂業者側の主張 (31)業者側の意見 (31)業者側の意見 (30)葬儀社側の主張 (30)支払って問題ないか (23)値上げについて (22)葬儀の不満により契約解除 (19)ペット葬儀に関する不満 (18)ペットに関連する墓地・墓石・納骨堂の悩み・不満 (7)入会・積立金、見積・解約費用に不満 (6)
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全カテゴリの苦情一覧
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■■■■の独居で入院中の高齢者が寺の住職から高額な墓地や神木の代金や庫裏の修理代など高額請求されている。やめてほしい
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先祖墓の管理は夫が行っているのに、義姉が無断で墓石の戒名彫りを業者に依頼したため、台座を残し墓石を持ち帰られた。
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両親が他界。墓地建立について葬儀をした寺院と揉めておりお布施と称して高額な離檀料を請求されている。対処法は。
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４年前に墓石を購入したが、最近変色していることが分かった。事業者は水が染みたことが原因だと言っているが、よく分からない。
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生活困窮者だった近親者の納骨のため知人が墓地探しで困っている。貴センターで霊園の案内をしてほしい。
本情報は消費者庁が管轄する独立行政法人国民生活センターの情報をもとにつくられております。
国民生活センターでは消費生活に関する情報を全国の自治体にある消費生活センターから収集しており、本ページでは様々な苦情の情報から「葬儀」「冠婚葬祭互助会における葬儀」のカテゴリから抽出をおこなっております。
