サービスに関する事前説明がない・不十分– 葬儀 –

一般の消費者にとって、葬儀費用を構成する要素の理解は難しいため、国民生活センターにも葬儀費用について多くの相談が寄せられています。しかし相談事例をつぶさに分析すれば、消費者が誤解しやすいポイントの把握も可能です。まずは行政に寄せられた消費者の声を確認してみてはいかがでしょうか。

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「サービスに関する事前説明がない・不十分」年別苦情件数

「サービスに関する事前説明がない・不十分」カテゴリの苦情一覧

  • サービスに関する事前説明がない・不十分

    葬儀を依頼した業者の説明不足と社員教育の不足で不愉快な思いをした。業者に苦情を伝え減額の申し出を行ったが回答がない。

  • サービスに関する事前説明がない・不十分

    妻の葬儀費用が高額だった。葬儀社からは金額のみ提示され説明されなかった。自主交渉をしているが埒が明かない。返金希望

  • サービスに関する事前説明がない・不十分

    母他界。安く葬儀できるとテレビCMあり依頼。納棺、湯灌等あらゆるものが別料金で作業粗雑。納棺後に内容説明され断れずサイン

  • サービスに関する事前説明がない・不十分

    葬儀業者から、葬儀費用が状況的に考えられる状況にない中で説明なく提示され契約した。葬儀は終了したが、金額に不満だ。

  • サービスに関する事前説明がない・不十分

    叔母の葬儀を本人が加入していた互助会のプランで行ったはずが、会員外での費用請求を受けた。プラン内容の説明もなく、不満

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その他の苦情カテゴリ

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全カテゴリの苦情一覧

  • 宗教家・住職への不満

    ■■■■の独居で入院中の高齢者が寺の住職から高額な墓地や神木の代金や庫裏の修理代など高額請求されている。やめてほしい

  • 未分類

    先祖墓の管理は夫が行っているのに、義姉が無断で墓石の戒名彫りを業者に依頼したため、台座を残し墓石を持ち帰られた。

  • 高額な費用請求

    両親が他界。墓地建立について葬儀をした寺院と揉めておりお布施と称して高額な離檀料を請求されている。対処法は。

  • 墓地・墓石・納骨堂に対する主張

    4年前に墓石を購入したが、最近変色していることが分かった。事業者は水が染みたことが原因だと言っているが、よく分からない。

  • 業者を紹介してほしい

    生活困窮者だった近親者の納骨のため知人が墓地探しで困っている。貴センターで霊園の案内をしてほしい。

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