葬儀サービス品質– category –

大切な家族を亡くした遺族にとって、故人を送り出すための葬儀にはできる限り後悔を残したくないものです。そのため葬儀社の不手際に対しては、非常に強い非難の声が寄せられています。消費者センターに寄せられた相談事例は、葬儀社様のサービス改善促進に向けたヒントを数多く内包しています。

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「葬儀サービス品質」年別苦情件数

「葬儀サービス品質」カテゴリの苦情一覧

  • 葬儀サービス品質

    母が死亡。お寺と繋がりのあるメモリアルホールに葬儀を依頼したが、対応の内容に納得できない点が多くあった。情報提供

  • 葬儀サービス品質

    母が亡くなり葬儀を互助会で実施。数日前、担当2人が家に来て1人と会話中、別の1人に印鑑を貸すよう言われ貸した。問題では。

  • 葬儀サービス品質

    葬儀のパンフにプラン料金の表記があるが追加料金がかかるかが不明。消費者に誤認を与えるのではないか。注意喚起して欲しい。

  • 葬儀サービス品質

    お金がないので家族葬で行ったはずが一般葬と同じように冠婚葬祭互助会から請求された。ぼったくられたように思い納得できない。

  • 葬儀サービス品質

    1週間前に知人に葬儀社を紹介した。家族葬で行ったが、参列者が多かったと言われて支払額が増えた。納得いかない。

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その他の苦情カテゴリ

お客様の意見 (3512)お客様の意見 (1680)墓地・墓石・納骨堂に関する対応相談(分からない) (992)お金問題 (946)お金問題 (836)墓地・墓石・納骨堂に対する主張 (801)相談したい (771)葬儀に関する対応相談(分からない) (729)相談したい (729)墓地・墓石・納骨堂業者の営業に不満 (592)葬儀費用が高額だ (510)墓地・墓石に関する価格の不満 (373)価格の質問(妥当性確認) (362)墓地・墓石・納骨堂の不満により契約解除 (358)墓地・墓石・納骨堂のサービス品質 (331)墓じまい (271)互助会に加入・積立していたのに対応に不満 (246)墓地・墓石・納骨堂に関する返金希望 (227)未分類 (213)その他 (213)葬儀価格の質問(妥当性確認) (212)サービスに関する事前説明がない・不十分 (192)請求費用を払わなければならないのか (186)業者の信憑性、信用性が知りたい (166)葬儀社の営業に不満 (165)相談窓口が知りたい (146)宗教家・住職への不満 (132)入会・積立金、見積・解約費用、キャンセル料に不満 (129)葬儀後の費用が払えない (108)葬儀施行時の宗教家・住職への不満 (91)未分類 (72)その他 (72)高額な費用請求 (69)家族内にトラブル (68)業者を紹介してほしい (68)業者と連絡がとれない (63)葬儀に対する主張 (61)樹木葬について (57)支払えない (46)墓地・墓石・納骨堂業者側の主張 (31)業者側の意見 (31)葬儀社側の主張 (30)業者側の意見 (30)支払って問題ないか (23)値上げについて (22)葬儀の不満により契約解除 (19)ペット葬儀に関する不満 (18)ペットに関連する墓地・墓石・納骨堂の悩み・不満 (7)入会・積立金、見積・解約費用に不満 (6)

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全カテゴリの苦情一覧

  • 宗教家・住職への不満

    ■■■■の独居で入院中の高齢者が寺の住職から高額な墓地や神木の代金や庫裏の修理代など高額請求されている。やめてほしい

  • 未分類

    先祖墓の管理は夫が行っているのに、義姉が無断で墓石の戒名彫りを業者に依頼したため、台座を残し墓石を持ち帰られた。

  • 高額な費用請求

    両親が他界。墓地建立について葬儀をした寺院と揉めておりお布施と称して高額な離檀料を請求されている。対処法は。

  • 墓地・墓石・納骨堂に対する主張

    4年前に墓石を購入したが、最近変色していることが分かった。事業者は水が染みたことが原因だと言っているが、よく分からない。

  • 業者を紹介してほしい

    生活困窮者だった近親者の納骨のため知人が墓地探しで困っている。貴センターで霊園の案内をしてほしい。

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